Introduction : La confiance, fondement invisible du jeu numérique
a. Dans le monde numérique, la sécurité bancaire est le socle invisible sur lequel repose toute expérience de jeu en ligne. Pour un joueur français, acheter un ticket de loterie ou miser sur Starburst en ligne, la première préoccupation est simple : mes données financières seront-elles protégées ? Cet enjeu dépasse la simple transaction : c’est une question de confiance, indispensable à l’adoption durable des jeux en ligne.
b. En France, où la banque traditionnelle porte une longue histoire de responsabilité, les attentes sont élevées. Les paiements sécurisés ne sont pas seulement une fonction technique, mais une expérience utilisateur cruciale, influençant directement la fidélisation.
c. Malgré des progrès notables, l’état des lieux montre que la confiance des joueurs reste fragile : une part significative exprime des inquiétudes quant à la transparence et la fiabilité des plateformes.


